Ochrana osobních údajů a GDPR

1. Totožnost provozovatele

Provozovatelem osobních údajů je CAKESIDE SRL, se sídlem Splaiul Independței 313B CORP C6, PSČ 060042, Bukurešť, Rumunsko, CUI RO41502594, Nr. Reg. Com. J40/10476/2019, e-mail: contact@camaracubunatati.com, webové stránky: https://camaracubunatati.com.

 

CAKESIDE SRL zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnou národní legislativou.

 

2. Shromážděná data

V závislosti na interakci s našimi webovými stránkami shromažďujeme následující kategorie údajů:

 

2.1. Údaje poskytnuté přímo uživatelem:

•       Identifikační údaje: příjmení, jméno

•       Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo

•       Doručovací a/nebo fakturační adresa

•       Transakční údaje: objednané produkty, hodnota, způsob platby (neukládáme údaje o kartě)

•       Komunikace: zprávy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu

 

2.2. Automaticky shromažďovaná data:

•       IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém

•       Navštívené stránky, doba trvání návštěvy, zdroj návštěvnosti

•       Soubory cookie a podobné technologie (podrobně v Zásadách používání souborů cookie)

 

3. Účely a právní základ zpracování

•       Zpracování objednávky a realizace smlouvy — důvod: uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

•       Vystavování daňových dokladů a plnění zákonných povinností — důvod: zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

•       Komunikace se zákazníky (potvrzení objednávky, dodávka, podpora) — důvod: plnění smlouvy

•       Přímý email marketing (newsletter) — důvod: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. GDPR)

•       Vylepšení webu a analýza chování uživatelů — důvod: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

•       Prevence podvodů a bezpečnost transakcí – důvody: oprávněný zájem

 

4. Doba uchovávání údajů

•       Transakční a fakturační údaje: 10 let (podle Fiskálního zákoníku)

•       Údaje o uživatelském účtu: po dobu existence účtu + 1 rok po jeho smazání

•       Marketingové údaje (e-mail): do odvolání souhlasu

•       Údaje o prohlížení (protokoly, analytické soubory cookie): maximálně 26 měsíců

 

5. Příjemci dat

Osobní údaje mohou být předány:

•       Poskytovatelé kurýrních a logistických služeb (pro doručení objednávek)

•       Zpracovatelé online plateb (pro zpracování transakcí)

•       poskytovatelé IT a hostingových služeb (pro provoz webových stránek)

•       Poskytovatelé marketingových služeb (pro zasílání newsletterů, s vaším souhlasem)

•       Orgány veřejné moci (v případech stanovených zákonem: ANAF, ANPC, soudy atd.)

 

Bez vašeho výslovného souhlasu neprodáváme ani nepředáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro komerční účely.

 

6. Mezinárodní převody

Někteří z našich poskytovatelů služeb (např. e-mailové marketingové platformy, analýzy) se mohou nacházet mimo Evropský hospodářský prostor. Tyto převody jsou prováděny s odpovídajícími zárukami: standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí nebo jinými převodními mechanismy dle GDPR.

 

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

•       Právo na přístup – můžete si vyžádat kopii osobních údajů, které zpracováváme

•       Právo na opravu — můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů

•       Právo na výmaz („právo být zapomenut“) – můžete požádat o výmaz údajů, a to za podmínek stanovených zákonem

•       Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení toho, jak vaše údaje používáme

•       Právo na přenositelnost údajů – údaje můžete požadovat ve strukturovaném, strojově čitelném formátu

•       Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo přímém marketingu

•       Právo odvolat souhlas — kdykoli, aniž by byla dotčena zákonnost předchozího zpracování

•       Právo podat stížnost — u Národního dozorového úřadu pro zpracování osobních údajů (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro

 

Pro uplatnění některého z těchto práv nás můžete kontaktovat na adrese: contact@camaracubunatati.com. Na vaši žádost odpovíme maximálně do 30 kalendářních dnů.

 

8. Zabezpečení dat

K ochraně vašich údajů uplatňujeme vhodná technická a organizační opatření: šifrování SSL/TLS, omezený přístup k datům, bezpečná hesla a interní bezpečnostní postupy. Žádný způsob přenosu přes internet však není 100% bezpečný.

 

9. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie. Podrobné informace jsou k dispozici v Zásadách používání souborů cookie.

 

10. Změny zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady pravidelně aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na webových stránkách s datem účinnosti.