Smluvní podmínky
1. Obecné informace
Tento dokument představuje obchodní podmínky pro používání webové stránky https://camaracubunatati.com a pro nákup produktů prodávaných společností CAKESIDE SRL (dále jen „prodávající“), se sídlem ve Splaiul Independenței 313B CORP C6, PSČ 060042, Bukurešť, Rumunsko, pod obchodním registrem CUI9 RO415025 pod číslem CUI9 RO415025 J40/10476/2019.
Vstupem na webovou stránku, vytvořením účtu nebo zadáním objednávky uživatel výslovně a bezvýhradně přijímá tyto obchodní podmínky ve znění zveřejněném v den zadání objednávky. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše webové stránky.
2. Definice
• "Prodávající" - CAKESIDE SRL, provozovatel webu camaracubunatati.com
• "Uživatel" / "Kupující" - jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která přistupuje na webové stránky
• "Spotřebitel" - fyzická osoba jednající za účelem mimo rámec své obchodní činnosti
• „Objednávka“ – závazný požadavek zaslaný Kupujícím prostřednictvím webové stránky k nákupu Produktů
• „Produkt“ – jakékoli zboží prodávané na webu
• „Smlouva“ – smlouva o prodeji na dálku uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím
3. Přístup na webovou stránku
Přístup na web je povolen komukoli. Některé funkce (zadání objednávky, sledování objednávky) vyžadují vytvoření účtu. Uživatel se zavazuje při registraci uvádět správné, úplné a aktuální údaje.
Prodávající si vyhrazuje právo omezit nebo pozastavit přístup na webové stránky jakémukoli uživateli, který poruší tyto Podmínky nebo se dopustí hrubého chování.
4. Produkty a ceny
4.1. Informace o produktu (popisy, obrázky, specifikace) jsou uvedeny přesně, ale mohou obsahovat technické chyby. Prodávající vynakládá veškeré úsilí na zachování přesnosti informací.
4.2. Ceny jsou zobrazeny v rumunských lei (RON), včetně DPH (pokud je to relevantní) a jsou platné v době zadání objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen bez předchozího upozornění, přičemž změna nemá vliv na již potvrzené objednávky.
4.3. Obrázky produktů jsou informativní. Balení, barva nebo jiné detaily se mohou mírně lišit od produktu, aniž by to znamenalo odchylku od smluvních podmínek.
4.4. U potravin a kosmetických výrobků jsou informace o složkách, alergenech a době použitelnosti uvedeny na obalu dle platné legislativy.
5. Zadání objednávky
5.1. Objednávka je považována za uskutečněnou okamžikem, kdy kupující dokončí proces pokladny a potvrdí objednávku. Objednávka se stává závaznou smlouvou poté, co prodávající zašle potvrzení o jejím přijetí.
5.2. Prodávající může odmítnout nebo zrušit objednávku v následujících situacích: nedostatečné zásoby, chyba v ceně, neúplné nebo nesprávné dodací údaje, podezření na podvod. Kupující bude informován a částka mu bude vrácena v plné výši.
5.3. Prodávající ke každé objednávce vystaví daňový doklad, který bude zaslán elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.
6. Způsoby platby
Kupující může zaplatit za objednávku:
• Bankovní karta (Visa, Mastercard, American Express) — bezpečná online platba
• Google Pay / Apple Pay
• Dobírka (hotově nebo kartou kurýrovi, je-li k dispozici)
Platba kartou probíhá přes zabezpečenou platební bránu, dle standardu PCI-DSS. Prodejce neuchovává údaje o bankovní kartě.
7. Dodávka produktů
7.1. Produkty jsou dodávány výhradně na území Rumunska, a to na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
7.2. Dodací lhůta je 2-5 pracovních dnů po potvrzení a zpracování objednávky. U produktů s omezenými skladovými zásobami nebo ve vytížených obdobích lze termín prodloužit.
7.3. Náklady na doručení jsou uvedeny u pokladny a mohou se lišit v závislosti na váze balíku, destinaci a zvoleném kurýrovi. Doručení zdarma se vztahuje na objednávky, které překračují prahovou hodnotu uvedenou na webových stránkách.
7.4. Nebezpečí ztráty nebo poškození produktů přechází na Kupujícího okamžikem fyzického doručení balíku. Kupujícímu se doporučuje při převzetí zkontrolovat neporušenost balíku.
8. Právo na odstoupení od smlouvy (vrácení)
8.1. Kupující (spotřebitel) má dle GEO 34/2014 právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží.
8.2. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující toto oznámit prodávajícímu e-mailem na kontaktní adresu, a to před uplynutím 14denní lhůty.
8.3. Právo na odstoupení se nevztahuje na:
• Zapečetěné výrobky, které nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny a které byly po dodání rozpečetěny (kosmetika, otevřené potraviny atd.)
• Produkty, které jsou ze své podstaty po dodání neoddělitelně smíchány s jinými produkty
• Produkty přizpůsobené nebo vyrobené podle specifikací kupujícího
8.4. Náklady na vrácení nese Kupující, s výjimkou případů, kdy je produkt vadný nebo nesprávně dodaný.
9. Záruka na výrobek
9.1. Na prodávané výrobky se vztahuje 2letá zákonná záruka na shodu dle zákona č. 449/2003 znovu zveřejněno. To se vztahuje na vady ve shodě existující v době dodání.
9.2. Záruka se nevztahuje na: poškození způsobené nesprávným používáním, výrobky s prošlou dobou použitelnosti vinou kupujícího, spotřební výrobky nebo výrobky s přirozeným opotřebením.
10. Duševní vlastnictví
Všechny prvky webové stránky https://camaracubunatati.com — včetně textů, obrázků, log, grafiky, designu — jsou majetkem CAKESIDE SRL nebo jsou použity se souhlasem držitelů práv. Jejich reprodukce, šíření nebo použití bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího je zakázáno.
11. Omezení odpovědnosti
Prodávající nenese odpovědnost za nepřímé, náhodné nebo následné škody vzniklé v důsledku používání webových stránek nebo produktů. Odpovědnost prodávajícího je omezena na hodnotu předmětné objednávky.
12. Vyšší moc
Prodávající nenese odpovědnost za nesplnění smluvních povinností způsobených událostmi vyšší moci (živelné pohromy, pandemie, stávky, rozhodnutí orgánů veřejné moci apod.), pokud o tom bude kupující co nejdříve informován.
13. Rozhodné právo a spory
Tato smlouva se řídí rumunským právem. Případné spory budou řešeny smírnou cestou. V opačném případě mají pravomoci rumunské soudy. Spotřebitelé mají také přístup k evropské platformě pro řešení sporů online (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Modifikace pojmů
Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli upravit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a vstoupí v platnost okamžitě. Další používání webových stránek po zveřejnění změn znamená jejich přijetí.